MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

Satıcı Bilgileri

Unvanı: Nar Bilişim A.Ş.

Adresi: [Şirket Adresi]

Telefon: [Şirket Telefon Numarası]

E-posta: [Şirket E-posta Adresi]

MERSİS No: [MERSİS Numarası]

Vergi Dairesi / Vergi No: [Vergi Bilgileri]

Alıcı Bilgileri

Adı Soyadı / Unvanı: [Alıcı Bilgileri]

Adresi: [Alıcı Adresi]

Telefon: [Alıcı Telefonu]

E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]

MADDE 2 - KONU

İşbu sözleşme, Alıcı'nın Nar Bilişim A.Ş.'ye ait internet sitesi üzerinden veya elektronik iletişim araçları aracılığıyla sipariş verdiği yazılım geliştirme, yazılım desteği, bakım hizmeti, danışmanlık, lisanslama, entegrasyon, bulut çözümleri ve diğer dijital hizmetlerin satışı ve sunulmasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

MADDE 3 - HİZMET VE ÖDEME BİLGİLERİ

Alıcı, satın aldığı hizmetin kapsamı, bedeli, ödeme yöntemi, hizmet süreci, teslim şekli ve cayma hakkı hakkında ön bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.

Hizmet Adı: [Hizmet Adı]

Hizmet Açıklaması: [Hizmet Açıklaması]

Hizmet Bedeli (KDV Dahil): [Hizmet Tutarı]

Ödeme Yöntemi: [Kredi Kartı / Havale / EFT vb.]

Sipariş Tarihi: [Sipariş Tarihi]

Hizmetin Başlangıç Tarihi: [Başlangıç Tarihi]

Tahmini Tamamlanma Süresi: [Hizmet Süresi]

MADDE 4 - HİZMETİN SUNULMASI

Satıcı, ödeme onayının alınmasının ardından satın alınan hizmeti planlanan süre içerisinde yerine getirmeyi kabul eder.

Hizmetin niteliğine göre analiz, planlama, yazılım geliştirme, test, kurulum, entegrasyon, eğitim ve teknik destek süreçleri uygulanabilir.

Alıcı, hizmetin eksiksiz yerine getirilebilmesi için gerekli bilgi, belge, kullanıcı hesapları, erişim yetkileri ve teknik dokümanları zamanında sağlamayı kabul eder.

Alıcıdan kaynaklanan eksik bilgi veya gecikmeler nedeniyle oluşabilecek süre uzamalarından Satıcı sorumlu değildir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile Alıcı'nın açık onayı doğrultusunda ifasına başlanan yazılım geliştirme, yazılım desteği, danışmanlık, bakım hizmetleri, lisans teslimleri ve diğer dijital hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Hizmete henüz başlanmamış olması halinde cayma talepleri yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.

Cayma talebi, Satıcının e-posta adresi üzerinden yazılı olarak iletilebilir.

MADDE 6 - İPTAL VE İADE

İptal ve iade talepleri, Nar Bilişim A.Ş.'nin internet sitesinde yayımlanan İptal ve İade Koşulları doğrultusunda değerlendirilir.

Hizmete başlanmamış olması halinde uygun görülen iptal taleplerinde ödeme iade edilebilir.

Analiz çalışmalarının başlaması, yazılım geliştirme sürecinin başlatılması, lisans bilgilerinin teslim edilmesi, danışmanlık hizmetinin verilmesi veya dijital hizmetin ifasına başlanması durumunda, gerçekleştirilen çalışmalar dikkate alınarak kısmi veya tam ücret kesintisi uygulanabilir ya da iade yapılmayabilir.

Yanlış tahsilat veya mükerrer ödeme yapılması halinde gerekli kontroller tamamlandıktan sonra ödeme Alıcıya iade edilir.

MADDE 7 - FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

Nar Bilişim A.Ş. tarafından geliştirilen yazılımlar, kaynak kodları, tasarımlar, dokümanlar, grafikler ve diğer tüm dijital içeriklere ilişkin fikri ve sınai mülkiyet hakları, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça Nar Bilişim A.Ş.'ne aittir.

Alıcı, Satıcının yazılı izni olmaksızın bu içerikleri kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, ticari amaçla kullanamaz veya üçüncü kişilere devredemez.

MADDE 8 - MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, yangın, savaş, salgın hastalık, internet altyapısındaki kesintiler, siber saldırılar, elektrik kesintileri, resmi kurum kararları veya tarafların kontrolü dışında gelişen diğer mücbir sebepler nedeniyle hizmetin zamanında yerine getirilememesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

Mücbir sebebin ortadan kalkmasının ardından hizmet makul süre içerisinde devam ettirilir.

MADDE 9 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacaktır.

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 - YÜRÜRLÜK

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini onaylayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve taraflar açısından bağlayıcı hüküm ifade eder.